Në Lugina Pazar, ne jemi të përkushtuar të sigurojmë kënaqësinë tuaj me produktet dhe shërbimet tona. Kjo politikë e rimbursimit shpjegon procesin tonë të rimbursimit dhe të drejtat tuaja si klient. Ju lutemi lexoni me kujdes këtë politikë.

1. Pranueshmëria për një Rimbursim:

Ne mund të mbledhim lloje të ndryshme informacioni, duke përfshirë, por pa u kufizuar në:

• Informacioni juaj personal, si emri, adresa e emailit dhe detajet e kontaktit, të cilat i jepni kur regjistroheni për shërbimet tona ose kur plotësoni formularët në faqen tonë të internetit.
• Informacion në lidhje me përdorimin tuaj të shërbimeve tona, duke përfshirë të dhënat e regjistrit, informacionin e pajisjes dhe analitikën rreth mënyrës se si ndërveproni me faqen tonë të internetit dhe aplikacionins.

2.Si të Kërkoni një Rimbursim:

Për të kërkuar një rimbursim, ju lutemi ndiqni këto hapa:

• Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit në +381-63-7492933 ose na dërgoni email në mbeshtetje@luginapazar.online dhe shpjegoni arsyen e kërkesës tuaj për rimbursim.
• Përfshi çdo dokumentacion mbështetës, si numrat e porosive, faturat ose dëshminë e pagesës, për të ndihmuar në përshpejtimin e procesit.

3. Përpunimi i Rimbursimit:

Ne do të shqyrtojmë kërkesën tuaj për rimbursim dhe mund të kërkojmë informacion shtesë. Pasi kërkesa juaj të miratohet, ne do të fillojmë procesin e rimbursimit. Ju lutemi vini re sa vijon:

• Rimbursimet do të përpunohen duke përdorur metodën origjinale të pagesës.
• Kohët e përpunimit mund të ndryshojnë në varësi të ofruesit tuaj të pagesës, por ne do të bëjmë çdo përpjekje për të përpunuar rimbursimin tuaj sa më shpejt të jetë e mundur

4. Na Nontaktoni:

Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me politikën tonë të rimbursimit ose keni nevojë për ndihmë me një kërkesë për rimbursim, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit në  E-mail: mbeshtetje@luginapazar.online Ne jemi këtu për t'ju ndihmuar.